Abstracts
Résumé
Les résultats d’une recherche collaborative menée dans le nord de la France entre 2012 et 2017 auprès de professionnels de la santé et du travail social (N = 52) attestent du sentiment de perte ou d’affaiblissement de leur pouvoir d’action, sentiment induit par la dégradation de leurs conditions de travail et de leurs ressources budgétaires, temporelles et symboliques. La charge émotionnelle de ces épreuves de professionnalité peut exercer de véritables effets de sidération psychique. Néanmoins, ces professionnels « font face » à ces situations, ils « se battent » et déploient plusieurs stratégies de résistance, à travers leurs capacités à déconstruire des rhétoriques instituées, à mettre en place des alliances ou encore en investissant des groupes d’analyse de pratiques. Marginalisés, épuisés, certains professionnels empruntent des voies de défection temporaires (comme la formation) ou plus radicales (turn-over, démission).
Mots-clés :
- pouvoir d’action,
- subjectivation,
- épreuve émotionnelle de professionnalité,
- sidération psychique,
- recherche collaborative,
- habitus,
- stratégie de défense,
- résistance créatrice
Abstract
The findings of a collaborative research conducted in the north of France between 2012 and 2017 among health care professionals and social workers (N = 52) highlight the feeling of loss or lessening of their power to act, impacted by the deterioration of their working conditions and their budgetary, temporal and symbolic resources. The emotional charge of these hardships of professionalism can have real effects of psychic numbing. Nevertheless, professionals cope with these situations, struggling with varying strategies of resistance, through their capacities to deconstruct established rhetorics, to set up alliances or even by investing groups analyzing practices. Marginalized, exhausted, some professionals take temporary defection paths (such as vocational training) or more radical (turnover, resignation).
Keywords:
- power to act,
- subjectivation,
- emotional hardship of professionalism,
- psychic numbing,
- collaborative research,
- habitus,
- defense strategy,
- creative resistance
Appendices
Bibliographie
- Arnaud, G. (2013). Qu’est-ce que le désir de travail ? RIMEFI. Research in Management Economics and Finance. 1, 15-19.
- Bellot C., Bresson M. et Jetté C. (dir.) (2013). Le travail social et la nouvelle gestion publique. Québec : Presses de l’Université du Québec.
- Bercal, B. et Herbaut, V. (2018). Paroles d’intervenants à domicile dans l’ex-bassin minier du Pas-de-Calais : une mutation identitaire. Le sociographe. 63(3), 119-130.
- Bertrand, D. (2018). Une éducatrice spécialisée à l’épreuve de la précarisation subjective. Le sociographe. 64, 45-58.
- Billaud, S. et Xing, J. (2016). « On n’est pas si mauvaises ! » Les arrangements des aides soignantes en établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) face aux épreuves de professionnalité. SociologieS [En ligne] http://journals.openedition.org/sociologies/5372; https://doi.org/10.4000/sociologies.5372
- Bihr (2007). La novlangue managériale. La rhétorique du fétichisme capitaliste. Lausanne : Page deux.
- Bourdieu, P. (1997). Méditations pascaliennes. Paris, Seuil.
- Bouville, G. (2016). L’influence des CHSCT sur le bien-être des salariés et sur les accidents du travail. Une étude exploratoire. Revue de gestion des ressources humaines, 101(3), 25-43.
- Chauvière, M. (2008). Trop de gestion tue le social. Essai sur une discrète chalandisation. Paris : La Découverte.
- Cifali M. et Périlleux T. (dir.) (2012). Les métiers de la relation malmenés. Répliques cliniques. Paris : L’Harmattan.
- Cingolani, P. (2014). Révolutions précaires. Essai sur l’avenir de l’émancipation. Paris : La Découverte.
- Clot, Y. (2008). Travail et pouvoir d’agir. Paris : PUF.
- Coutrot, T. (2009). Le rôle des comités d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail en France: Une analyse empirique. Travail et emploi, 117(1), 25-38.
- de Gaulejac, V. (2002). Identité. Dans J. Barus-Michel, E. Enriquez et A. Lévy (dir.). Vocabulaire de psychosociologie (p. 174-180). Toulouse : Erès.
- de Gaulejac V. (2005). La société malade de la gestion. Idéologie gestionnaire, pouvoir managérial et harcèlement social. Paris : Seuil.
- de Gaulejac V. (2011). Travail, les raisons de la colère. Paris : Seuil.
- de Gaulejac, V., Giust-Desprairies, F. et Massa, A. (dir.). (2013). La recherche clinique en sciences sociales. Toulouse : Erès.
- Doucet M-C. et Viviers S. (dir.) (2016). Métiers de la relation, nouvelles logiques et nouvelles épreuves du travail. Presses universitaires : Laval.
- Dubois, J., Durand, P. et Winkin, Y. (2013). Aspects du symbolique dans la sociologie de Pierre Bourdieu, COnTEXTES, Revue de sociologie de la littérature. http://journals.openedition.org/contextes/5661
- Dujarier, M-A. (2015). Le management désincarné. Enquête sur les nouveaux cadres du travail. Paris : La Découverte.
- Dujarier, M-A. (dir.) (2020). Travailler sur le travail. Paris : L’Harmattan.
- Feynie, M. (2012). Le «as if» management. Regard sur le mal-être au travail. Le Bord de l’eau.
- Fugier, P. (2010). Les approches compréhensives et cliniques des entretiens sociologiques. ¿Interrogations?, 11, 98-107. http://www.revue-interrogations.org/Les-approches-comprehensives-et
- Fugier, P. (2016). Accueillir les besoins et désirs singuliers de l’autre. La posture à contre-courant des auxiliaires de vie sociale et aides-soignantes à domicile. Le sujet dans la cité, 7(2), 151-162.
- Fustier, P. (2012). L’interstitiel et la fabrique de l’équipe. Nouvelle revue de psychosociologie, 14(2), 85-96.
- Gaspar, J.-F. (2012). Tenir ! Les raisons d’être des travailleurs sociaux. Paris : La Découverte.
- Giust-Desprairies, F. (2008). Significations sociales et enjeux culturels d’une parole adressée en groupe. Revue de psychothérapie psychanalytique de groupe, 50(1), 19-31.
- Hanique F. (2012). De la sociologie compréhensive à la sociologie clinique. Dans V. de Gaulejac, F. Hanique et P. Roche (dir.), La sociologie clinique. Enjeux théoriques et méthodologiques (p. 105-130). Toulouse : Erès, 2007.
- Heidegger, M. (2014). Essais et conférences (traduit par André Péreau). Paris : Gallimard (publication originale en 1958).
- Herreros, G. (2012). La violence ordinaire dans les organisations. Plaidoyer pour des organisations réflexives. Toulouse : Erès.
- Hirschman, A. (2011). Exit, voice, loyalty. Défection et prise de parole. Bruxelles : Éditions de l›Université de Bruxelles.
- Les chercheurs ignorants. (dir.). (2015). Les recherches-actions collaboratives. Une révolution de la connaissance. Rennes : Presses de l’EHESP.
- Lhuilier, D. et Roche, P. (dir.). (2009). La résistance créatrice. Nouvelle revue de psychosociologie, 7.
- Litim, M. et Castejon, C. (2010). Protéger la santé des travailleurs : pour que la mission du chsct ne devienne pas impossible. Nouvelle revue de psychosociologie, 10(2), 139-150.
- Litim, M., Zittoun, M. et Briec, C. (2012). L’intervention au-delà de l’expertise CHSCT : entre action et instrument d’action. Bulletin de psychologie, 519(3), 227-237.
- Marchal, J. (2018). Question sociale et précariat. Histoire et contextualisation d’un processus de précarisation. Le sociographe, 64(4), 11-22.
- Martuccelli, D. (2015). Les deux voies de la notion d’épreuve en sociologie. Sociologie, 6, 43-60.
- Mendel, G. (1998). L’Acte est une aventure. Du sujet métaphysique au sujet de l’actepouvoir. Paris : La Découverte.
- Molina, Y. (2014). Nouvelle gestion publique et recomposition professionnelle dans le secteur social. Pensée plurielle, 36(2), 55-66.
- Niewiadomski, C., Brassart, J. et Autès, M. (2015). Funestes destins collectifs ? La « grande claque » des années 80 dans le Nord-Pas-de-Calais. Le sujet dans la Cité - Revue internationale de recherche biographique, 4(1), 151-163.
- Pagès, M., Bonetti, M., Gaulejac V. de et Descendre, D. (2009). L’emprise de l’organisation. Paris : PUF (version originale en 1979).
- Périlleux, T. (2005). Être à l’épreuve dans le travail. Dans M. de Nanteuil-Miribel et al. (dir.). La société flexible (p. 111-136). Toulouse : Erès.
- Ravon, B. (2009). Repenser l’usure professionnelle des travailleurs sociaux. Informations sociales. 152, 60-68.
- Ravon, B. et Vidal-Naquet, P. (2016). L’épreuve de professionnalité : de la dynamique d’usure à la dynamique réflexive. SociologieS. http://journals.openedition.org/sociologies/5363
- Ravon, B. et Vidal-Naquet, P. (2018). Les épreuves de professionnalité, entre auto-mandat et délibération collective. L’exemple du travail social. Rhizome. 67, 74-81.