Abstracts
Résumé
L’objectif de cet article est d’analyser la présence de dispositifs de gestion des compétences au sein des PME par la réalisation d’une étude empirique auprès de 28 entreprises de la Région Centre (France). Notre analyse s’inscrit dans le champ de recherches récentes comme celles s’intéressant à la gestion des compétences dans les TPE et les PME. Elle consistera, dans un premier temps, à identifier quels sont ces dispositifs et comment les classer pour, dans un second temps, en révéler les enjeux et les principaux enseignements. La problématique de cette recherche est donc de savoir quels sont les types de GEC (gestion des emplois et des compétences) mis en oeuvre au sein des PME, pour quelles raisons et comment elles procèdent. Pour répondre à cette problématique, une collecte de données primaires, par récits de pratiques, a été réalisée auprès de 28 dirigeants de PME de la Région Centre. L’analyse des données collectées laisse apparaître trois dimensions clés : les enjeux stratégiques, l’instrumentation et la transmission des connaissances.
Mots-clés :
- PME,
- Gestion des emplois et des compétences,
- Récits de pratiques,
- Dirigeant
Abstract
The aim of this paper is to analyze the presence of Management Skills Systems in SMEs, with the implementation of an empirical study conducted among 28 companies of the Centre region (in France). Our analysis is part of recent researches on skill management in Very Small Businesses and Small and Medium Enterprises. It will consist, first, to identify what those systems are and how to classify them, and secondly, to reveal the main issues and draw the main lessons. The purpose of this research is to know what kind of Skills and Jobs Management is implemented in SMEs ; for which reasons and how they proceed. To answer these questions, we collected data from 28 SMEs’ managers, through stories of practices. Data analysis reveals three key dimensions : strategic issues, knowledge instrumentation and knowledge transmission.
Resumen
El objetivo de este articulo es de analizar la presencia de dispositivos de manejo de las capacidades en las PyMEs por medio de un estudio empirico con 28 empresas de la Región Centro (Francia). Nuestro análisis pertenece a un grupo de investigaciones recientes relacionadas con el manejo de las capacidades en las MPEs (Muy Pequeñas Empresas) y las PyMEs. Inicialmente el análisis se enfocara en identificar y clasificar estos dispositivos para luego dar a conocer los retos y las conclusiones principales. La problemática de esta investigación es de saber cuales tipos de MEC (Manejo de Empleos y de Capacidades) se implementan en las PyMEs, cuales son las razones de dichas implementaciones y como funcionan. Para resolver esta problemática, se recopilaron datos primarios, entrevistando a 28 gerentes de PyMEs de la Región Centro sobre sus practicas. El análisis de los datos recopilados permite identificar tres dimensiones claves : los retos estratégicos, el uso de instrumentos y la transmisión de los conocimientos.
Zusammenfassung
Der Artikel analysiert das Dispositiv zum Kompetenzmanagement bei KMU anhand einer empirischen Studie bei 28 Unternehmen aus der Region Centre in Frankreich. In einem ersten Schritt werden die Dispositive identifiziert und klassifiziert, um in einem zweiten Schritt die Herausforderungen darzustellen und Lehren daraus zu ziehen, d. h. welche Instrumente aus welchen Gründen wie verwendet werden ? Anhand von Praxisberichten aller Unternehmensführer konnten drei wesentliche Dimensionen identifiziert werden : strategische Herausforderungen, Instrumentierung und Weitergabe von Fachkenntnissen.
Appendices
Bibliographie
- Amadieu, J.F. et L. Cadin (1996), Compétence et organisation qualifiante, Paris, Economica.
- Bardin, L. (2007), L’analyse de contenu, Paris, Presses universitaires de France.
- Baumard, P., C. Donada, J. Ibert et J.M. Xuereb (2003), « La collecte des données et la gestion de leurs sources », dans R.A. Thiétart, Méthodes de recherche en management, Paris, Dunod, p. 224-256.
- Bayad, M. (1995), « Éditorial. Dossier “La GRH dans les PME” », Revue Gestion 2000, vol. 11, no 1, p. 91-94.
- Bayad, M., H. Mahé De Boislandelle, D. Nebenhaus et P. Sarnin (1995), « Paradoxe et spécificités des problématiques de GRH en PME », Revue Gestion 2000, vol. 11, no 1, p. 95-108.
- Beaucourt, C. et F. Schoenaers (2010), « Gestion des compétences en TPE – Entreprises artisanales », dans P. Louart et M.A. Vilette, La GRH dans les PME, Paris, Vuibert, coll. « AGRH », p. 151-167.
- Bertaux, D. (1997), Les récits de vie, Paris, Nathan.
- Boyer, L. et A. Scouarnec (2009), La prospective des métiers, Caen, Éditions EMS.
- Brillet, F. (2000), « Spécificités du management des rémunérations en contexte PME : l’exemple de l’intéressement », Revue de Gestion des Ressources Humaines, no 35, avril.
- Brillet, F. et A. Hulin (2007), « Le tutorat outil polymorphe au service du transfert de connaissances, de compétences ? », Revue Sciences de Gestion, no 59, p. 91-135.
- Brillet, F. et A. Hulin (2010a), « Vers un renouvellement des dispositifs prévisionnels des ressources humaines : la question de la complémentarité entre prévision et prospective », Revue Management et Avenir, no 36, p. 245-262.
- Brillet, F. et A. Hulin (2010b), « Rationalité et “rationalités” , dans les modèles d’anticipation des ressources humaines », dans F. Bournois et V. Chanut, Les organisations ont des raisons que la raison n’ignore pas… La rationalité managériale en recherches, Paris, Vuibert, juin, p. 241-250.
- Brillet, F., Coutelle, P. et A. Hulin (2011a), « Les PME font-elles de la prospective des RH ? », Revue Sciences de Gestion, no 79, p. 67-84.
- Brillet, F., Hulin, A. et R. Martineau (2011 b), « Les dispositifs d’anticipation RH à l’épreuve de la rationalité… », Journée de recherche du LARGEPA-Paris 2, Paris, 15 mars.
- Bureau, S. et J. Igalens (2008), « La professionnalisation : une nouvelle approche de la GPEC », dans F. Dupuich-Rabasse,Management et gestion des compétences, Paris, L’Harmattan, p. 31-54.
- Charreire, S. et F. Durieux (2004), « Explorer et tester : deux voies pour la recherche », dans R. A. Thiétart, Méthodes de recherches en management, Paris, Dunod, p. 57-81.
- D’Amboise, G. et D.J. Garand (1995), « Identification des difficultés et des besoins des PME en matière de gestion des ressources humaines », Revue Gestion 2000, no 1, p. 109-132.
- D’Amboise, G. et M. Muldowney (1988), « Management theory for small business : attempts and requirements », Academy of Management Journal, vol. 13, no 2, p. 22-240.
- Defélix, C., M. Dubois et D. Retour (1997), « GPEC : une gestion prévisionnelle en crise », dans M. Tremblay et B. Sire, GRH face à la crise : GRH en crise ?, Montréal, Presses de l’École des Hautes Études commerciales, p. 83-99.
- Defélix, C. et D. Retour (2003), « Instrumenter la gestion des compétences : les PME aussi », dans A. Klarsfeld et E. Oiry, L’instrumentation de la gestion des compétences, Paris, Vuibert, coll. « AGRH ».
- Defélix, C. et D. Retour (2010), « Gestion des compétences en PME de haute technologie », dans P. Louart et M.A. Vilette, La GRH dans les PME, Paris, Vuibert, coll. « AGRH », p. 169-173.
- De Vaujany, F.X. (2006), « Pour une théorie de l’appropriation des outils de gestion : vers un dépassement de l’opposition conception-usage », Revue Management et Avenir, no 9, p. 109-126.
- Dietrich, A. (2008), Le management des compétences, Paris, Vuibert.
- Dietrich, A., P. Gilbert et F. Pigeyre (2010), Management des compétences. Enjeux, modèles et perspectives, 3e édition, Paris, Dunod.
- Fabi, B. et R. Lacoursière (2008), « Gestion des ressources humaines dans un contexte de PME », dans L.J. Filion, Management des PME. De la création à la croissance, Québec, Pearson Education, p. 231-243.
- Géniaux, I. et S. Mira-Bonnardel (2001), « La gestion des connaissances et des compétences dans les petites entreprises technologiques : une approche empirique », Revue internationale PME, vol. 14, no 2, p. 41-65.
- Gilbert, P. (1997), L’instrumentation de gestion. La technologie de gestion, science humaine ?, Paris, Economica.
- Gilbert, P. (2003), « Jalons pour une histoire de la gestion des compétences », dans A. Klarsfeld et E. Oiry, Gérer les compétences : Des instruments aux processus, Paris, , Vuibert, coll. « AGRH », p. 11-31.
- Giroux, N. (2003), « L’étude de cas », dans Y. Giordano, Conduire un projet de recherche : Une perspective qualitative, Caen, Éditions EMS, p. 41-84.
- Hulin, A. (2010), Les pratiques de transmission du métier : de l’individu au collectif. Une application au compagnonnage, thèse de doctorat de l’Université de Tours, 27 avril.
- Julien, P.A. (1990), « Vers une typologie multicritère des PME », Revue internationale PME, vol. 3, nos 3-4, p. 411-425.
- Julien, P.A. (coord.) (1997), Les PME : bilan et perspectives, Paris, Economica.
- Klarsfeld, A. (2003), « Rémunérer les compétences : analyse comparative et longitudinale de deux établissements du secteur du carton ondulé », dans C. Defélix, A. Klarsfeld et E. Oiry, Nouveaux regards sur la gestion des compétences, Paris, Vuibert, coll. « AGRH », p. 147-170.
- Louart, P. et M.A. Vilette (2010), La gestion des ressources humaines dans les PME, Paris, Vuibert, coll. « AGRH ».
- Messeghem, K., I. Bories-Azeau et F. Noguera (2009), GRH, PME, transmission de nouvelles perspectives, Paris, Éditions Eyrolles.
- Moisdon, J.C. (1997), Du mode d’existence des outils de gestion, Paris, Éditions Seli-Arslan.
- Naulleau, M. (2005), « Rupture ou continuité des objets et dimensions de l’implication des salariés ayant vécu une période de restructuration ? Intérêt exploratoire d’une perspective psychanalytique », XVIe Congrès de l’AGRH, Paris, actes électroniques.
- Oiry, E. (2006), « La dynamique des instrumentations de gestion par les compétences – Proposition d’un cadre d’analyse », dans C. Defélix, A. Klarsfeld et E. Oiry, Nouveaux regards sur la gestion des compétences, Paris, Vuibert, coll. « AGRH », p. 13-31.
- Oiry, E. (2009), « Un instrument de gestion des compétences peut-il connaître un second souffle ? », XXe Congrès de l’AGRH, Toulouse, actes électroniques.
- Pacquelet, C. (2010), « Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) », dans P. Louart et M.A. Vilette, La GRH dans les PME, Paris, Vuibert, coll. « AGRH », p. 199-220.
- Paradas, A. (2007), « Le dirigeant comme levier de la RSE en TPE. Approche exploratoire basée sur l’utilisation des récits et d’une cartographie cognitive », Revue internationale PME, vol. 20, nos 3-4, p. 43-67.
- Parlier, M. (2006), « Gérer les compétences en PME », XVIIe Congrès de l’AGRH, Reims, actes électroniques.
- Parlier, M. (2010), « Gérer les compétences en PME », dans P. Louart. et M.A. Vilette, La GRH dans les PME, Paris, Vuibert, coll. « AGRH », p. 175-198.
- Rivière, A. (2009), Les effets des stratégies d’enrichissement de produits sur la valeur perçue d’un bien complexe, thèse de doctorat de l’Université de Tours.
- Rouleau, L. (2003), « La méthode biographique », dans Y. Giordano, Conduire un projet de recherche. Une perspective qualitative, Caen, Éditions EMS, p. 133-172.
- Thamain, J.L. (2009), « Anticiper en GRH, prévision et prospective, un diagnostic des pratiques et des représentations », Revue Management et Avenir, vol. 5, no 25, p. 272-289.
- Torres, O. (1997a), « Pour une approche contingente de la spécificité de la PME », Revue internationale PME, vol. 10, no 2, p. 9-43.
- Torres, O. (1997b), Pour une approche critique de la spécificité de gestion de la PME : application au cas de la globalisation, thèse de doctorat de l’Université de Montpellier 1.
- Torres, O. (1998), PME de nouvelles approches, Paris, Economica.
- Torres, O. (2000), « Du rôle et de l’importance de la proximité dans la spécificité de gestion des PME », IIIe Congrès international francophone sur les PME, actes électroniques.
- Ulrich, D. (1997), Human Resource Champions : The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results, Boston, Harvard Business School Press.
10.7202/1008691ar