Juridiquement, les pouvoirs de détention délégués à l’agent sont qualifiés de discrétionnaires. Dans le contexte canadien, la Cour suprême précise que « la notion de pouvoir discrétionnaire s’applique dans les cas où le droit ne dicte pas une décision précise, ou quand le décideur se trouve devant un choix d’options à l’intérieur de limites imposées par la loi »[51]. En d’autres termes, devant une série de faits donnés, la personne à qui est délégué le pouvoir peut choisir entre différentes options; le droit ne dicte pas une décision précise — la notion de choix est ici centrale. Dans le cas de la détention, l’agent peut choisir de détenir ou de ne pas détenir un individu. Il peut également opter pour l’imposition de conditions ou d’une autre solution de rechange à la détention[52]. Différentes options s’offrent à lui, toujours à l’intérieur des balises posées par la LIPR. Les principes généraux du droit administratif[53], qui indiquent par exemple quelles procédures suivre pour respecter l’obligation d’équité procédurale, de même que le droit constitutionnel, notamment la Charte des droits et libertés de la personne[54], guident aussi l’agent.

Ce point de vue nous renseigne toutefois peu sur la façon dont, à l’intérieur de ces balises, les membres du personnel de l’ASFC exercent leurs pouvoirs de détention et prennent leurs décisions. Appliqué au contexte de la détention des personnes non citoyennes, il ne nous dit pas, par exemple, comment l’agent soupèse les différents facteurs juridico-administratifs, ni de quelles façons il récolte et évalue les informations nécessaires à cette décision. Cette dimension de l’exercice de pouvoirs discrétionnaires relève, sous l’angle du droit, de l’expertise du décideur administratif envers laquelle les tribunaux font généralement preuve de déférence, sauf dans certains cas précis[55].

La sociologie de l’action publique permet de plonger plus avant dans l’étude de l’exercice de pouvoirs discrétionnaires, notamment grâce aux perspectives ouvertes par les écrits qui s’inscrivent dans la foulée des travaux de Michael Lipsky[56]. De manière synthétique, cette approche place les fonctionnaires de première ligne au coeur de la mise en oeuvre des politiques publiques, et ce, en raison des multiples contradictions, imprécisions ou silences qui émergent de règles générales lorsque ces fonctionnaires doivent les appliquer à des cas particuliers. Les lois et les politiques qui en découlent ne s’appliquent pas de façon mécanique; leur mise en oeuvre est toujours le résultat d’actions faites par des êtres humains. C’est par ces actions que le système juridique se confronte à la réalité des situations qu’il entend régir et qu’émergent non seulement les ambiguïtés du droit, mais qu’elles sont aussi « résolues en pratique » [notre traduction][57]. La traduction du droit en actions (qui visent par exemple à appliquer des politiques et des programmes) implique en effet que les « acteurs légaux » [notre traduction] tels que les avocats, les juges, mais aussi les fonctionnaires, interprètent le droit et fassent des choix quant à son application[58]. Au-delà de l’aspect formel de la délégation de pouvoir, la discrétion découle ainsi également des exigences de la mise en oeuvre des politiques publiques et, à travers celles-ci, du droit. Par les choix qu’ils font, les fonctionnaires de première ligne décideraient donc en dernier ressort du contenu des politiques publiques. Ils se présentent alors comme des « traducteurs de politiques publiques » [notre traduction][59] qui, par leurs pratiques quotidiennes, donnent un sens concret à des politiques qui demeurent jusque-là plus abstraites.

C’est donc au moment de leur application que les ambiguïtés des règles deviennent visibles[60]. Les sources de ces ambiguïtés sont multiples. La première se trouve dans le travail d’interprétation exigé par la mise en oeuvre des règles[61]. La Cour suprême reconnaît d’ailleurs qu’il « n’est pas facile d’établir une distinction entre l’interprétation et l’exercice du pouvoir discrétionnaire » et que « l’interprétation de règles de droit comporte un pouvoir discrétionnaire étendu pour ce qui est de clarifier, de combler les vides juridiques, et de choisir entre différentes options »[62]. Il est généralement admis que tout texte législatif ou réglementaire comporte une certaine part d’indétermination[63], ne serait-ce qu’en raison du caractère général d’un énoncé qui vise à encadrer diverses situations[64].

Une deuxième source d’ambiguïtés émerge parfois de la surabondance de règles qui s’avèrent pertinentes dans une situation donnée. Ainsi, plutôt que d’encadrer plus étroitement l’action des fonctionnaires, cette multiplicité de règles aurait pour effet, dans certains cas, d’accroître leur marge de manoeuvre, en leur permettant par exemple de choisir parmi différentes règles qui peuvent être contradictoires[65]. La complexité engendrée par la coexistence de règles découlant de plusieurs programmes a notamment été documentée dans le cas du travail douanier effectué par les membres du personnel de l’ASFC[66].

La troisième source d’ambiguïtés résulte des réalités du travail de mise en oeuvre du droit par les fonctionnaires de première ligne. Des objectifs flous, ou alors trop vastes pour être atteints avec des ressources limitées, peuvent engendrer des zones d’incertitude. Ces dernières renvoient aux fonctionnaires le soin de s’approprier ces objectifs et de décider, en fonction des ressources disponibles, de quelle façon les mettre en oeuvre[67].

Dans cette perspective, une décision discrétionnaire formelle en cache souvent plusieurs autres, puisqu’il faut résoudre ces ambiguïtés qui résultent du contexte de mise en oeuvre des règles. Ainsi, « ce qui à première vue peut paraître comme une décision discrétionnaire unique nécessite bien souvent une série plus complexe de décisions » [notre traduction][68]. L’« espace d’appropriation »[69] des fonctionnaires de première ligne s’en trouve d’autant plus étendu.

Dans le cas de la détention des personnes non citoyennes, cela met en lumière la complexité que peut receler une « simple » décision de détention. Les directives administratives[70] permettent de « déconstruire » une décision de détention en quatre décisions, chacune exigeant un certain nombre d’informations sur lesquelles l’agent doit se prononcer, donnant ainsi une certaine idée de cette complexité. L’agent doit d’abord statuer sur l’identité de la personne, ce qu’il fait à partir de renseignements comme les noms, la date et le lieu de naissance, la citoyenneté ou tout autre statut, les noms des parents, les données biométriques, les itinéraires empruntés ou les documents de voyage utilisés. L’impossibilité de récolter et corroborer ces informations peut d’ailleurs constituer un premier motif de détention. Dans cette situation, des éléments comme la crédibilité ou le niveau de collaboration de la personne sont d’autres facteurs qui entrent en ligne de compte[71]. La deuxième étape consiste à déterminer l’admissibilité de la personne, c’est-à-dire à établir si elle a le droit d’entrer ou d’être présente au Canada et, si oui, à quelles conditions. Les renseignements recherchés aux fins des interdictions de territoire sont aussi diversifiés que le sont les motifs de ces interdictions[72]. Dans l’éventualité où l’agent a des motifs raisonnables de croire (ou de soupçonner) que la personne est interdite de territoire[73], elle peut être détenue. Dans ce cas, les motifs les plus fréquents sont respectivement le risque de fuite et le danger pour la sécurité publique. Les personnes interdites de territoire ne sont toutefois pas toutes détenues. La troisième décision porte en effet sur le niveau de risque que présente la personne et la possibilité de l’atténuer par le recours à une SRD[74]. Les informations permettant d’évaluer le risque de fuite sont très variées : antécédents migratoires, comportement, crédibilité, liens avec le Canada, présence de parents ou amis, etc.[75] Quant au motif de danger, celui-ci se déduit notamment d’antécédents criminels ou de comportements violents, de problèmes de santé mentale ou de « tendances criminelles »[76]. Si l’agent décide de détenir une personne non citoyenne, il doit, enfin, choisir le lieu de détention. Cette décision se prend à l’aide du formulaire d’Évaluation nationale des risques en matière de détention, une grille de pointage qui permet de déterminer, selon les critères établis, si la personne sera détenue dans un CSI ou dans un établissement correctionnel provincial[77]. Ces critères comprennent la nature de l’interdiction de territoire, le temps écoulé depuis que certains types d’infractions ont été commis ou depuis une condamnation, le nombre d’actes criminels commis impliquant des menaces ou considérés violents et le fait d’avoir commis un acte criminel « de violence grave ». L’occurrence d’un incident grave au cours de l’arrestation ou de la détention, ou une tentative d’évasion influence également le choix du lieu de détention, tout comme l’appartenance à un groupe considéré comme vulnérable ou le fait d’être soumis à un mandat d’arrestation non exécuté[78].

À cette complexité décisionnelle[79] s’ajoute le fait que le travail des fonctionnaires se déroule toujours dans un contexte organisationnel et institutionnel particulier dont la prise en compte est essentielle pour comprendre comment ils exercent leurs pouvoirs discrétionnaires[80]. Le décideur administratif, lorsqu’il exerce un tel pouvoir, n’est pas pleinement autonome à l’intérieur de l’espace discrétionnaire aménagé par les balises du cadre juridique. Le contexte dans lequel il se trouve oriente et contraint la façon dont il le met en oeuvre[81].

Entre autres éléments qui composent ce contexte, on compte le fait qu’une décision donnée s’inscrit bien souvent dans une suite de décisions prises par d’autres acteurs, qui oeuvrent parfois dans d’autres organisations[82]. Lipsky parle ainsi de l’interdépendance des décisions dans une « chaîne de traitement » [notre traduction][83] des cas. Le fait de se reposer sur le travail des autres — notamment, comme nous le verrons, en ce qui a trait à la recherche d’informations — permet de simplifier la prise de décision dans la mesure où le contexte organisationnel impose des limites aux ressources qui peuvent être consacrées à un cas particulier. Anna Pratt propose donc de concevoir l’exercice du pouvoir discrétionnaire non pas comme une seule décision, mais plutôt comme le résultat de multiples décisions, prises à différents moments et par diverses personnes, de manière cumulative[84]. Dans le cas de la détention, les multiples décisions impliquent notamment la participation de superviseurs (par exemple, pour l’examen des décisions de détention) et de collègues (par exemple, pour la confirmation d’un rapport d’interdiction de territoire ou du choix de l’établissement de détention). De façon plus générale, Karine Côté-Boucher et Ariane Marie Galy montrent comment une information consignée par un garde-frontière lors d’un passage particulier de la frontière peut se répercuter en d’autres temps et d’autres lieux, en faisant circuler certains soupçons de façon virtuelle, via les bases de données. Ainsi, elles notent que « laisser entrer ou non, exclure ou inclure, mettre aux arrêts ou procéder à une saisie sont des décisions maintenant morcelées en série »[85]. Comme nous le verrons, il en est de même pour des informations consignées par d’autres acteurs et rendues disponibles de différentes façons.

La collaboration d’autres acteurs et d’organisations partenaires représente un aspect central de la mise en oeuvre du droit et des politiques d’immigration[86]. Camille Hamidi et Mireille Paquet soulignent ainsi que la mise en oeuvre de ces politiques « n’est plus de l’unique ressort de l’administration étatique » et qu’elle est « le plus souvent effectuée dans des contextes interorganisationnels »[87]. Conséquemment, « bien que les fonctionnaires demeurent des joueurs importants, il [serait] maintenant impossible de saisir l’action publique sans élargir le regard à d’autres acteurs »[88]. C’est notamment le cas en matière de détention.

À certains égards, cette situation n’est pas unique sur le plan historique. Au Canada, par exemple, des entreprises ou des sociétés privées ont pu jouer un rôle certain dans le recrutement des personnes immigrantes au tournant du vingtième siècle[89]. Aujourd’hui, au Canada comme ailleurs, les exemples d’acteurs non étatiques directement ou indirectement impliqués dans la mise en oeuvre des politiques d’immigration sont légion : employeurs[90], organismes non gouvernementaux et communautaires[91], avocats[92], forces militaires et groupes de sécurité privée[93], organisations internationales[94]. Différents acteurs sont également parfois engagés dans cette mise en oeuvre à la faveur de crises diverses[95].

En ce qui concerne les mesures de contrôle des frontières plus spécifiquement, il est utile de replacer cette participation d’autres acteurs dans le contexte d’une diffusion ou d’un dispersement de la frontière en amont et en aval des limites géographiques des États[96]. Depuis le début des années 1990, certains types de migrations internationales, entre autres les migrations dites irrégulières et les migrations forcées, suscitent nombre d’inquiétudes pour les États de destination qui ont adopté plusieurs dispositifs afin d’empêcher ces personnes d’arriver sur leur territoire. S’ajoutent à ces dispositifs d’autres mesures qui visent à expulser certaines personnes déjà présentes. Ce déploiement de la frontière en amont et en aval des limites territoriales fait que son contrôle se transforme et implique de nouveaux acteurs[97]. L’autorité « se disperse » alors dans des « réseaux ou chaînes d’acteurs » [notre traduction][98] qui interviennent dans le contrôle des frontières à différents moments, notamment avant et après l’arrivée des personnes jugées indésirables aux limites extérieures des États de destination. Comme le remarque Moffette, « si les frontières se retrouvent en plusieurs lieux et moments, il en découle qu’elles dépendent d’un nombre d’acteurs dont le travail ne se limite pas à la douane ou la sécurité frontalière »[99]. La frontière se laisse alors voir comme un « ensemble de pratiques d’acteurs dispersés »[100] (plutôt que comme un lieu géographique précis). Cette dispersion de l’autorité, bien qu’elle concerne une caractéristique considérée comme centrale de la souveraineté des États — le contrôle des frontières —, peut se comprendre également à la lumière des changements qui affectent la gouvernance des États néolibéraux[101], entre autres dans des domaines qui relèvent de la sécurité[102].

En matière de contrôle des frontières, Pickering et Weber proposent donc le concept de « contrôle transversal des frontières » [notre traduction] pour comprendre ces pratiques qui se déploient à la fois au-delà ainsi qu’à l’intérieur des limites géographiques des États[103]. Afin d’accomplir leur objectif d’exclusion et d’expulsion des personnes non citoyennes jugées indésirables, ces pratiques dispersées d’acteurs eux-mêmes dispersés géographiquement et temporellement nécessitent inévitablement un certain degré de coordination. Cela me semble expliquer, du moins en partie, l’importance accordée au partage d’informations, et ce, bien que ces réseaux puissent eux-mêmes être traversés par des luttes d’influence entre les acteurs qui les composent, ce qui peut nuire à l’efficacité de cette coordination[104]. De plus, la logique de prévention des arrivées indésirables qui prévaut impose la nécessité d’anticiper ces « risques » avant qu’ils ne se concrétisent aux limites de l’État. Cette évaluation ne peut se faire qu’à l’aide de technologies de production et de partage d’informations[105]. Par ailleurs, le traitement automatisé de ces informations, s’il n’a pas entrainé une diminution de l’espace discrétionnaire dont dispose le personnel de l’ASFC[106] a, du moins, causé sa reconfiguration. Les effets de cette nouvelle façon de procéder, notamment par le biais de programmes de ciblage, se font également sentir dans le contexte européen[107].

Au Canada, la mise en oeuvre des programmes d’immigration de même que l’application des mesures de contrôle des frontières reposent, en effet, en partie sur la participation d’une diversité d’acteurs. Ainsi, bien que l’ASFC (par le biais du ministère de la Sécurité publique et de la Protection civile[108]) soit responsable des contrôles aux points d’entrée et de l’application des mesures d’exécution de la loi (par exemple la détention et le renvoi), plusieurs autres intervenants y participent aussi. Faire une description détaillée de l’ensemble de ces réseaux serait trop long aux fins de cet article. Je présente donc d’abord, à partir d’une revue de la littérature scientifique et de la documentation officielle, un aperçu des modalités de collaboration qui concernent un aspect particulier de ces « pratiques d’acteurs dispersés », soit la collecte et l’échange d’informations. Je complète ensuite ce portrait à l’aide des données produites par la recherche de terrain.

Les mesures de contrôle des frontières peuvent se diviser en deux types. D’une part, il y a les mesures préventives[109], parfois dites d’interdictions[110], qui s’exercent en amont de l’arrivée des personnes non citoyennes. D’autre part, il y a les moyens qui se déploient sur le territoire de l’État de destination pour en expulser les personnes jugées indésirables, qui sont appelés « mesures d’exécution de la loi » dans le langage du droit de l’immigration canadien.

Au Canada, les mesures préventives s’insèrent dans le cadre d’une « stratégie des frontières multiples », partagée avec les États-Unis[111]. Cette stratégie vise à multiplier les points de contrôle entre le pays de départ et le continent nord-américain, « de façon à identifier et intercepter les voyageurs illégaux et indésirables le plus loin possible de l’Amérique du Nord » [notre traduction][112]. Ces points de contrôle font appel à la contribution de nombreux partenaires. Leur efficacité repose sur la capacité à identifier les personnes non citoyennes indésirables avant leur arrivée, ce qui exige la collecte, l’analyse et le partage de renseignements. Anna Pratt affirme ainsi que « dans cette quête pour la sécurité, il y a un besoin sans cesse renouvelé d’améliorer les technologies de production et de partage d’informations » [notre traduction][113].

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) est responsable de l’octroi des visas et des autorisations de voyage électroniques qui permettent d’effectuer un premier filtrage de ces « indésirables » et qui visent notamment à prévenir l’arrivée de personnes qui demandent l’asile[114]. Les informations soumises par les voyageurs qui présentent ces demandes font alors l’objet de vérifications dans des bases de données canadiennes existantes[115]. Elles sont par exemple soumises au système d’identification en temps réel de la Gendarmerie royale du Canada (GRC), ce qui permet de « déceler les dossiers de criminels connus, d’anciens demandeurs d’asile, de personnes expulsées antérieurement et d’anciens candidats à l’immigration »[116]. De plus, dans le cadre de certaines de ces demandes, le Canada échange ces informations avec les autorités d’autres pays, dont les États-Unis[117] et les autres membres du Groupe des cinq pour les migrations, soit le Royaume-Uni, l’Australie et la Nouvelle-Zélande[118]. En guise d’illustration, un rapport d’évaluation de programme d’IRCC indique qu’en 2017,

le Canada envoyait aux États-Unis des requêtes de renseignements biométriques sur les demandeurs de [résidence temporaire provenant de certains pays], les candidats à la réinstallation et les demandeurs d’asile présents au Canada, ainsi que des requêtes de renseignements biographiques sur tous les étrangers qui présentaient une demande de visa de résident temporaire (y compris les demandeurs de permis d’études ou de travail), de résidence permanente ou de réinstallation de l’étranger[119].

Lorsque les requêtes correspondent à des entrées dans les bases de données américaines, les autorités canadiennes obtiennent alors des informations concernant entre autres « l’identité, […] le statut juridique dans un autre pays, les antécédents criminels, l’emploi, les antécédents de voyage »[120].

Les compagnies aériennes constituent un deuxième groupe de partenaires dans la mise en oeuvre de cette stratégie. Par exemple, leur personnel ou les compagnies privées de sécurité qu’elles engagent doivent s’assurer, avant l’embarquement, que les voyageurs possèdent les documents requis, et ce, sous peine d’amendes[121]. Les listes de passagers sont par ailleurs soumises d’avance à l’ASFC, qui les analyse et peut y repérer des personnes interdites de territoire ou considérées comme des voyageurs « à risque élevé »[122], ce qu’elle indique en retour aux compagnies aériennes, qui leur refuseront l’embarquement[123].

L’ASFC dispose également d’un réseau d’agentes et d’agents de liaison en poste à l’international dont le mandat, assez varié, comprend entre autres la collecte et l’échange de renseignements[124]. Pour ce faire, ces fonctionnaires travaillent avec plusieurs partenaires aux échelons local, national et international[125]. Diverses opérations outre-mer impliquent également d’autres branches de l’appareil fédéral, comme la GRC et le Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)[126].

Lorsqu’échouent ces mesures d’interdiction, ou lorsqu’une personne non citoyenne déjà présente au Canada devient interdite de territoire et doit être renvoyée[127], l’ASFC peut également faire appel à divers partenaires. Les directives administratives portant sur les interdictions de territoire présentent certains des acteurs du réseau qui peuvent être sollicités pour documenter un motif d’interdiction donné : des forces policières au Canada ou à l’étranger, le SCRS, et des collègues travaillant dans d’autres unités (comme l’unité sur les crimes de guerre). Sont également contactés des ambassades et consulats étrangers, des individus identifiés par le biais de témoignages et déclarations, et les autorités provinciales[128]. Comme indiqué plus haut, les personnes qui demandent l’asile au Canada font l’objet de vérifications par le biais d’échanges de renseignements avec les autorités d’autres pays et avec la GRC. En ce qui concerne les forces policières (qui sont, tel que mentionné plus bas, considérées comme des partenaires importants de l’ASFC), Moffette montre que divers corps de police communiquent fréquemment avec l’ASFC pour confirmer le statut d’une personne interpellée[129]. Si ces vérifications révèlent que la personne est sans statut, elle peut alors être remise à l’ASFC. De plus, les policiers doivent également exécuter les mandats d’arrestation émis par l’ASFC[130]. Ils ont notamment accès à ces informations par le biais du Centre d’information de la police canadienne, qu’ils peuvent consulter au moment d’une interpellation. Une personne visée par un tel mandat sera transférée à l’ASFC à la suite de son arrestation par la police[131].

Enfin, en ce qui concerne la détention plus précisément, les directives administratives indiquent par exemple qu’en cas de détention pour identité, l’ASFC devra, dans le cadre de ses investigations, demander des renseignements à d’autres organisations (IRCC, la GRC, les gouvernements étrangers), aux membres de la famille, ou encore recourir à des expertises linguistiques[132]. La détention d’une personne pour motif de danger pour la sécurité publique peut donner lieu à la consultation des corps policiers ou des services correctionnels[133]. De plus, la fonction de gardiennage dans les CSI est assumée par des employés d’entreprises privées de sécurité. Ces gardes consignent quotidiennement des informations au sujet des personnes détenues, renseignements pouvant contribuer aux décisions qui concernent les modalités de la détention[134]. Certaines SRD, comme la gestion de cas et la surveillance dans la communauté, reposent aussi sur l’implication soutenue de partenaires et l’échange de renseignements[135]. Dans le cadre de cette SRD, ce sont des organismes communautaires qui prennent en charge la gestion des cas de personnes remises en liberté dans la collectivité. En plus de procéder à l’évaluation de la faisabilité de la remise en liberté, et donc d’avoir un impact direct sur cette décision, ces organismes communiquent des renseignements à l’ASFC sur une base régulière au sujet des personnes qui participent à ce programme.

De l’avis de Sam, « dans les cas [de détention] qui traînent en longueur, c’est habituellement parce que la personne ne collabore pas. Et qu’elle entrave par exprès notre capacité à obtenir de l’information à son sujet » [notre traduction][136]. Cet extrait met en lumière deux éléments cruciaux. Le premier corrobore l’importance de l’information pour la mise en oeuvre de mesures de contrôle des frontières. Le deuxième est que, dans cette recherche d’informations, la collaboration des personnes non citoyennes demeure centrale. Ce niveau de collaboration figure d’ailleurs parmi les critères que le personnel de l’ASFC ou les commissaires de la CISR doivent prendre en considération dans leurs décisions de détention[137], illustrant son caractère essentiel pour la mise en oeuvre du droit et des politiques d’immigration[138].

Dans ce contexte, les personnes non citoyennes constituent en quelque sorte les premiers partenaires de l’ASFC, bien que, souvent, ce partenariat leur soit imposé et que ses conséquences soient contraires à leurs intentions (par exemple, refus d’admission, renvoi du Canada). Cette collaboration a lieu, entre autres, lorsqu’un membre du personnel de l’ASFC interroge une personne non citoyenne et tente d’obtenir ou de corroborer des renseignements qui serviront à confirmer son identité, à statuer sur une éventuelle interdiction de territoire et à déceler s’il existe des motifs de détention. Dans cet exemple d’une entrevue avec une personne déjà présente au Canada, dont la présence a été dénoncée à l’ASFC, Max explique les différents éléments que l’on cherche à établir, illustrant du même coup la série de décisions dans laquelle peut s’inscrire une décision de détention ainsi que la multitude de sources utilisées à cette fin :

Donc, la première chose que l’on doit établir dans nos entrevues, c’est qui est la personne. Alors elle confirme l’information avec laquelle j’arrive, qu’elle est l’individu dont j’ai reçu les renseignements. On lui demande de nous dire verbalement son identité et, idéalement, de fournir un document de voyage ou tout autre document qui peut confirmer son identité. On lui demande de confirmer qu’elle n’est pas citoyenne canadienne et qu’elle n’est pas résidente permanente. Ce sont les premières étapes que l’on doit absolument suivre. Après ça, on essaie de déterminer comment elle est arrivée au Canada. Confirmer qu’il s’agit bien de l’information qu’on a dans nos systèmes, si elle est arrivée légalement. Si elle n’est pas entrée légalement, on essaie de savoir comment elle est entrée au Canada. Ensuite on essaie d’obtenir des preuves d’interdiction de territoire. Donc, si elle est restée après l’expiration de son statut au Canada, c’était quand la dernière fois qu’elle est entrée? A-t-elle fait une demande pour rester plus longtemps? Si c’est le cas, quel a été le résultat de cette demande? Pourquoi n’est-elle pas partie à l’expiration de son statut au Canada? A-t-elle les fonds nécessaires pour subvenir à ses besoins ici? A-t-elle des antécédents criminels et, si oui, lesquels? Et lui demander de nous donner des détails à ce sujet, pour essayer de corroborer les informations que nous avons obtenues par nos investigations avant de l’interviewer. En gros, on essaie de leur donner l’opportunité de corroborer les preuves que nous avons déjà ou de toute interdiction de territoire sur laquelle nous avons enquêté jusqu’à ce point dans l’entrevue. Cette entrevue peut durer de 20 minutes jusqu’à deux heures. Mais c’est difficile d’entrer dans les détails parce que ça dépend vraiment de la ou des interdictions de territoire que l’on cherche… Ou, souvent, on cherche des preuves de plusieurs interdictions de territoire. Et, durant cette entrevue, idéalement, établir la probabilité qu’elle se présente pour de futures procédures avec l’ASFC, pour le renvoi, s’il y a des préoccupations de danger et, encore, établir l’identité. C’est ce que l’on essaie de faire dès le départ [notre traduction][139].

Robin[140] et Alex[141] affirment également que les entrevues avec les personnes non citoyennes offrent la possibilité d’obtenir plusieurs informations. Certains considèrent que de bonnes compétences en cette matière sont essentielles pour être en mesure de bien faire leur travail[142]. Cela est signe de l’importance de ces entretiens. Comme l’affirme Jamie,

[u]ne grande partie de ce qu’on fait est interviewer. L’aspect le plus important de notre travail, c’est l’entrevue, c’est de parler avec des personnes. Et c’est seulement en parlant à des personnes, en parlant à assez des personnes que tu peux développer tes compétences et tes habiletés pour évaluer les risques, tes habilités pour prendre de bonnes décisions. Et ça prend du temps. Mais, je dirais, la compétence la plus importante avec laquelle on travaille, ici, c’est d’être capable de parler aux personnes [notre traduction][143].

Ces compétences permettent non seulement d’obtenir des renseignements et de prendre de « bonnes décisions », mais aussi de tirer des informations du langage corporel des personnes interviewées. Candide, Robin et Max[144] indiquent que des renseignements sont tirés du comportement de la personne, par exemple des signes d’agressivité, et que ces informations vont entrer en ligne de compte dans certaines décisions, entre autres au sujet des modalités de la détention. Une personne qui adopte un comportement agressif pourrait par exemple être détenue dans un établissement correctionnel plutôt que dans un CSI.

À cet égard, d’autres informations sont littéralement tirées du « corps » des personnes non citoyennes, comme des tatouages que l’on associe à une organisation criminelle[145] ainsi que, pour certaines catégories de personnes non citoyennes, des données biométriques comme la photographie et les empreintes digitales[146].

Les proches de la personne détenue, comme sa famille, ses amies et amis, les organismes communautaires qu’elle fréquente ou ses avocates et avocats, constituent un groupe d’interlocuteurs supplémentaires auprès desquels le personnel de l’ASFC obtient des informations. Celles-ci serviront surtout à réviser les modalités de l’incarcération, comme le choix de l’établissement de détention en raison des éléments de vulnérabilité qu’elles indiquent[147].

De plus, des personnes de l’entourage sont parfois sollicitées dans la mise sur pied d’une SRD, par exemple si elles désirent agir comme garantes. Lors des audiences de contrôle des motifs de détention, elles sont appelées à témoigner[148] et vont fournir des informations dont se servent les agentes et agents d’audience pour évaluer la faisabilité de la SRD, c’est-à-dire déterminer si le plan soumis sera à même de mitiger ou diminuer le niveau de risque que pose la personne. La teneur de ces renseignements se révèle parfois être d’une importance centrale dans la prise de décisions. Des agentes et agents d’audience ont rapporté des cas où, alors que l’on pensait recommander une SRD, le témoignage d’un garant potentiel a fait en sorte que l’on a finalement préconisé le maintien en détention, en raison par exemple de contradictions entre ce témoignage et celui de la personne détenue.

Dans les cas de détention pour motif d’identité, on communique également avec des membres de la famille pour faire parvenir des documents d’identité ou confirmer certains renseignements[149]. Ces personnes peuvent aussi être sollicitées lorsque l’on soupçonne un risque de fuite, pour justement évaluer le risque que la personne se présente ou non pour son renvoi[150].

Lorsque la personne détenue est représentée, l’avocate ou l’avocat intervient dans ces échanges pour relayer l’information auprès du personnel de l’ASFC. Les personnes rencontrées décrivent leurs relations avec les avocates et avocats de façon généralement positive, bien qu’il y ait quelques fois des situations plus conflictuelles. Ainsi, sur le plan de l’échange d’informations, certains seraient réticents à collaborer avec le personnel de l’ASFC, d’autres plus ouverts, de l’avis de Sam[151].

Les autres unités de l’ASFC représentent une autre source importante d’informations et la recherche de terrain a mis en lumière les nombreuses manières dont les renseignements circulent entre ces divers départements.

De premiers échanges entourent l’arrivée des personnes non citoyennes. Les données récoltées lors de ces échanges sont colligées de multiples façons avant d’être analysées et diffusées au sein de l’ASFC. Cet exercice s’inscrit dans les nombreux efforts, décrits précédemment, qui sont déployés pour prévenir l’arrivée des personnes jugées indésirables. Les équipes de renseignement transmettent ainsi différentes informations aux équipes des points d’entrée, par exemple au sujet de « groupes d’intérêts » pour l’ASFC[152]. Ces informations proviennent parfois d’autres pays :

On va avoir de l’info, des fois, de notre équipe de renseignements, qui vont nous dire qu’ils ont eu de l’info d’un pays : « [b]on, voici telles personnes, on pense qu’ils vont quitter vers le Canada, sont un groupe de trente », par exemple. On va comme les attendre, si on veut[153].

Aux points d’entrée, il arrive que les systèmes informatiques dirigent automatiquement une personne vers le contrôle secondaire par exemple en raison d’un « historique [négatif] avec les services d’immigration » qui exige certaines vérifications[154]. D’autres sont aussi dirigées vers le contrôle secondaire par le programme de ciblage de l’ASFC[155] :

[U]n exemple très, très, très banal peut être quelqu’un qui, qui vient ici, qui est à [sa] première entrée au Canada, qui n’a pas de billet de retour, qui vient d’un pays dont la citoyenneté est pas son pays de naissance, qui a un parcours étrange pour se rendre au Canada depuis son pays de résidence. Ça peut sonner quelques cloches[156].

De plus, au moment de l’arrivée, les équipes des points d’entrée communiquent avec certains de leurs collègues lorsqu’un dossier suscite des interrogations particulières. Il peut s’agir de questions relatives à des sujets aussi divers que l’identité, des crimes de guerre, des enfants à risque ou l’actualité internationale, et dont les réponses aideront par exemple à corroborer les informations données par la personne non citoyenne[157]. Dans certains cas plus complexes, les collègues des bureaux intérieurs peuvent suggérer des éléments de preuve à récolter ou des questions à poser aux personnes non citoyennes[158]. Jamie donne un exemple des formes que peut prendre cette collaboration :

À un certain point, dans ces cas, on communique constamment avec nos agents d’audience […]. Quand on travaille sur ce type de dossier, c’est une communication constante. Donc, on va présenter les preuves à mesure qu’on les reçoit, que ce soit de soumettre les entrevues, toute preuve documentaire, toute autre preuve que l’on a reçue. Et les agents d’audience, leur évaluation se fait en continu, sur la base des preuves que l’on a fournies […]. Au bout du compte, la décision reste la nôtre. Si on veut envoyer une personne, si on sent qu’on a les motifs d’envoyer quelqu’un pour une enquête d’interdiction de territoire, les agents d’audience nous conseillent sur ce qui pourrait renforcer le dossier […]. S’il y a un manque de preuve, ils vont nous le dire [notre traduction][159].

Une fois qu’il est décidé que la personne non citoyenne sera détenue, les informations récoltées au point d’entrée sont transmises aux équipes des audiences, qui doivent présenter la position de l’ASFC devant les commissaires de la SI. À l’étape du premier contrôle des motifs de détention (dans les 48 heures), Sacha affirme devoir parfois communiquer avec le point d’entrée pour obtenir des informations additionnelles, lorsque les notes ne sont pas assez détaillées[160]. Cette personne donne en exemple un dossier où il est simplement indiqué que la personne non-citoyenne demande le statut de réfugié, sans mentionner si elle a demandé l’asile dès son arrivée ou si elle l’a fait après avoir essayé de se faire admettre comme touriste, nuance qui peut avoir un impact sur l’appréciation de sa crédibilité[161].

Deux personnes travaillant aux audiences soulignent le fait qu’il est parfois difficile de joindre le ou la collègue qui a procédé à la détention initiale dans un point d’entrée. En effet, alors que les agentes et agents d’audience travaillent généralement selon un horaire de semaine (du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h), l’horaire des agentes et agents des points d’entrée s’étale sur sept jours et sur une plage horaire plus étendue. Si ces échanges peuvent se produire sur une base régulière selon certains[162], il arrive que cela soit plus rare[163].

L’obtention d’informations se fait parfois par le biais des agentes et agents de liaison en poste à l’étranger, notamment au sujet de routes empruntées (par exemple les dates de passage ou les pays traversés) ou de documents de voyage utilisés dans d’autres pays (comme le nom et le numéro de passeport)[164]. Alex explique qu’il est parfois plus facile d’obtenir les renseignements recherchés, selon les personnes en poste et les contacts qu’elles établissent avec des partenaires locaux :

Certains agents de liaison sont merveilleux, et ils ont de très bons contacts et ils peuvent vous trouver n’importe quoi. Certains agents de liaison sont un peu moins intégrés, je suppose. Peut-être qu’ils n’ont pas les contacts ou peut-être qu’ils ne souhaitent pas avoir les contacts [notre traduction][165].

Autrement, la gestion du dossier d’une personne en détention peut impliquer plusieurs membres du personnel de l’ASFC, qui doivent s’échanger des informations sur une base régulière. Le dossier d’une personne détenue pour le motif d’identité exige, par exemple, que l’agent d’exécution de la loi mène une investigation pour tenter d’établir l’identité. Cette enquête peut inclure une entrevue avec la personne détenue, une recherche sur les médias sociaux, une recherche dans des bases de données canadiennes ou étrangères, ou l’envoi de requêtes à un agent de liaison en poste à l’étranger. L’agent d’exécution communique ensuite les résultats de son enquête à l’agent d’audience, qui peut lui suggérer des pistes d’investigation[166]. Une détention qui se prolonge parce que le renvoi est retardé peut déboucher sur la mise sur pied d’une SRD qui exigera la collaboration de l’agent de liaison communautaire et de l’agent d’audience[167]. Enfin, le personnel des CSI communique aux agents responsables du dossier d’immigration des informations relatives au déroulement de la détention comme, notamment, le comportement de la personne.

« Vous savez, on travaille vraiment bien ensemble » [notre traduction][168]. C’est sur ces mots que Charlie conclut ses propos sur la collaboration entre l’ASFC et les forces policières, des relations fréquemment décrites de manière positive par les participantes et participants :

En général, elles sont très bonnes. On a d’excellentes relations de travail avec eux. Il s’agit surtout d’apprendre aux agents à quel moment nous contacter à propos d’individus qu’ils pensent être d’intérêt pour nous. Mais, pour la plupart, on a de très bonnes relations avec nos agences partenaires pour nous contacter lorsqu’elles pensent avoir une personne d’intérêt pour nous [notre traduction][169].

À leur avis, les forces policières constituent un partenaire important de l’ASFC. Sacha qualifie d’ailleurs le Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) de principal partenaire de l’ASFC dans la région du Québec[170]. Comme l’indique Jackie[171], cette collaboration prend plusieurs formes, comme l’échange d’informations ou l’appui tactique qu’apportent les forces policières lorsque l’ASFC fait un raid pour lequel on évalue que les risques sont élevés. En ce qui concerne la recherche d’informations plus spécifiquement, des personnes interviewées dans les trois régions m’ont rapporté que les services de police portent certains cas à leur connaissance :

Les cas qu’on va avoir aussi, c’est ceux qui sont… c’est […] des gens qui ont disparu, qui sont arrêtés par la police lors d’une interception de route et qui sont transférés à l’agence[172].

On reçoit, on gère tous les appels de la police. Donc, disons qu’un policier fait un contrôle routier, simplement pour vérifier les plaques, et qu’il fait une recherche avec le nom, et qu’il y a un mandat, ou la personne n’a pas de document d’identité sur elle ou quelque chose comme ça. Alors nous allons recevoir l’appel et nous irons nous occuper de la police [notre traduction][173].

Très souvent, ce qui arrive est que les étrangers ont attiré l’attention de la police, disons, pour un vol à l’étalage, et qu’on détermine que leur statut au Canada est expiré [notre traduction][174].

À cet égard, certaines personnes m’ont rapporté qu’une de leur tâche est d’être « de garde » pour les cas qui sont signalés à l’ASFC par différents partenaires, dont les corps policiers, qui appellent par exemple pour des personnes qui sont visées par un mandat d’arrestation émis par l’ASFC ou que les policiers n’arrivent pas à identifier.

Comme vu plus haut, une deuxième forme de collaboration consiste en l’accès, pour le personnel de l’ASFC, à la base de données de la GRC qui contient des informations relatives aux infractions criminelles commises au Canada, le Centre d’information de la police canadienne[175]. De même, pour les personnes dont on prélève les données biométriques, des vérifications se font automatiquement par le biais du système d’identification en temps réel de la GRC, qui fournit des renseignements sur les antécédents criminels ainsi que sur l’historique migratoire au Canada[176].

De plus, les forces policières fournissent des documents qui servent de preuves dans le cadre d’enquêtes portant sur des interdictions de territoire ou dans le contexte du contrôle des motifs de détention[177]. Charlie m’a rapporté un exemple où des preuves fournies par les forces de police avaient permis de justifier la détention[178]. Dans le cas d’une SRD, l’ASFC peut aussi solliciter des renseignements sur des personnes qui se proposent comme garantes, afin d’évaluer leur fiabilité.

Cette collaboration semble considérée comme étant mutuellement bénéfique. D’un côté, les signalements et les preuves fournies par les corps policiers facilitent le mandat d’exécution de la loi de l’ASFC. De l’autre, le renvoi de personnes criminalisées soutient les objectifs de lutte contre le crime des forces policières. Sacha décrit les avantages mutuels de cette collaboration :

Mais le plus gros partenaire, veut, veut pas, c’est le SPVM, parce que […] bon, on obtient des documents, on a des ententes de partage d’informations. On obtient des documents de leur part pour nos enquêtes. Mais je dis ça aussi parce qu’ils ont un certain avantage, dans certains cas, presque, à travailler avec l’agence, parce qu’ils ont des — puis là c’est quelque chose que je me suis fait dire, là, mais — ils ont, veut, veut pas, des personnes qui sont sur la rue qui vont par exemple faire partie d’un gang criminel, mais c’est à répétition. Une fois qu’ils sont remis en liberté par Justice, ils reviennent au même endroit, puis ils recontinuent […]. Fait que, veut, veut pas, je pense que le SPVM est content, à un moment donné, quand ils savent qu’il y a un renvoi qui est fait d’un membre d’un gang de rue. Là, ils sont comme : « OK, on a comme la paix pour un certain temps avec cet individu qui, finalement, se recriminalise constamment ». Fait que c’est ça, je pense que, quand même, il y a un certain avantage, probablement, pour eux. Mais oui, pour nous, c’est un partenaire. On est régulièrement contactés aussi par le SPVM lorsqu’ils interceptent quelqu’un, qu’ils font une vérification, puis que la personne a pas de statut. Des fois ils font une vérification avec nous parce qu’ils sont pas capables d’identifier l’individu. Donc, ils vont demander : « Est-ce qu’on a quelqu’un dans le système sous ce nom-là ? ». Puis souvent c’est comme ça en fait que ça arrive : « Oui, puis il s’est pas présenté, il est mandat pour nous [l’ASFC] »[179].

L’ASFC travaille avec de nombreux autres partenaires gouvernementaux, fédéraux comme provinciaux. Par exemple, Alex et Max m’ont affirmé avoir communiqué dans certains cas avec différentes agences afin de vérifier ou récolter des informations : le ministère des Affaires étrangères, Passeport Canada ainsi que des agences provinciales qui délivrent des documents d’identité, comme des permis de conduire[180].

La plus importante de ces agences partenaires semble être IRCC qui, dans le cadre des demandes qui lui sont présentées, amasse déjà plusieurs informations et avec qui l’ASFC partage certaines bases de données. Différents cas de figure m’ont été présentés. Les agentes et agents peuvent obtenir les formulaires soumis dans le cadre de demandes d’immigration et qui contiennent des informations concernant les membres de la famille d’un demandeur : cela permet parfois d’établir l’identité d’une personne à partir d’informations fournies par une autre[181]. Ils communiquent également avec des agentes et agents d’IRCC qui ont préparé des rapports sur de « faux mariages, des mariages de convenance »[182] et le personnel d’IRCC signale parfois des cas paraissant problématiques à l’ASFC afin qu’elle fasse de plus amples vérifications[183].

Parmi les partenaires provinciaux, les services de protection de la jeunesse interviennent parfois dans certains dossiers, par exemple pour faire une évaluation de l’intérêt supérieur de l’enfant. Une personne interviewée m’a ainsi rapporté un cas où ces services ont eu un impact décisif sur la décision de placer un enfant en détention avec son parent, alors détenu pour des raisons de criminalité, plutôt que de le loger dans une famille d’accueil[184].

Les autorités carcérales constituent un dernier partenaire gouvernemental important. Elles transmettent par exemple des renseignements qui sont utilisés pour justifier le maintien en détention en vertu de la LIPR lorsqu’une personne non citoyenne termine une peine d’emprisonnement. Ces informations concernent les détails sur les infractions commises[185], les gens qui ont visité la personne, ou des évaluations au sujet du potentiel de récidive[186]. Dans le cas d’une SRD, les agentes et agents de l’ASFC communiquent également avec les autorités carcérales pour s’assurer que les conditions imposées par la SI correspondent à ce qui a été prévu lorsque la personne est sortie de l’établissement correctionnel[187].

L’ASFC déploie différentes stratégies de collaboration avec les autorités d’autres pays dans sa quête d’informations. La première repose sur des ententes d’échange de renseignements, qui donnent accès aux contenus de différentes bases de données, comme mentionné plus haut. Plusieurs personnes rencontrées m’ont rapporté faire des vérifications régulières dans des bases de données états-uniennes[188]. Les directives administratives suggèrent par exemple la consultation du National Crime Information Centre[189] en cas de « préoccupations de l’agent ou [de] préoccupations à l’égard de la sécurité publique »[190].

Sacha précise que l’ASFC profite d’une « meilleure collaboration » avec les pays du Commonwealth lorsqu’il s’agit d’obtenir des informations relatives à l’historique migratoire[191]. Comme décrit plus haut, le Canada fait partie du Groupe des cinq pour les migrations qui, parmi plusieurs types de renseignements, partage des informations concernant l’immigration ou les antécédents criminels. Dominique illustre de la façon suivante l’impact que les renseignements obtenus de cette manière peuvent avoir sur la prise de décisions :

[L]’agent va obtenir un certain nombre d’éléments de risque, admettons là on va faire la dactyloscopie[192], puis admettons on va trouver que : « ah, criminalité [dans un pays donné], possession d’une arme à feu en vue de commettre un crime dans les cinq dernières années, voies de fait », ou quelque chose de même. La personne pourrait être inadmissible pour sa demande de refuge, [en raison] de la criminalité, des antécédents [dans un pays donné]. On va décider de la détenir parce que, admettons, on a un certain nombre de risques[193].

Les autorités consulaires peuvent être contactées pour corroborer ou infirmer des informations soumises par les personnes non citoyennes[194]. Les agentes et agents de l’ASFC contactent également les autorités judiciaires d’autres pays pour obtenir des preuves au sujet d’infractions criminelles commises à l’étranger, qui peuvent motiver une interdiction de territoire ou soutenir des motifs de détention[195].

Autrement, les gouvernements étrangers communiquent parfois avec les autorités canadiennes pour transmettre certains renseignements. Les autorités états-uniennes peuvent aviser l’ASFC lorsqu’elles soupçonnent qu’une personne fuyant la justice américaine est présente au Canada[196]. De plus, certains pays rapportent occasionnellement que des passeports ont été volés. L’ASFC diffuse alors cette information dans les points d’entrée afin de pouvoir « faire des vérifications » lorsqu’une personne voyageant avec l’un de ces passeports arrive au Canada[197].

La totalité de ce travail de recherche ne repose pas que sur les stratégies de collaboration présentées ici. Les agentes et agents de l’ASFC consultent également une diversité de sources qui ne dépendent pas de partenaires. Certains ont parfois recours à des sources en libre accès, par exemple des articles de journaux[198] ou des bases de données juridiques accessibles au public telles que CanLII[199]. Des informations sont aussi tirées des médias sociaux et servent entre autres à confirmer ou à infirmer des renseignements déjà récoltés[200].

De plus, les agentes et agents reçoivent de l’information du grand public, par le biais de dénonciations anonymes concernant des personnes présentes au Canada[201]. Une situation concrète qu’Alex a donnée en exemple est celle d’une personne dénoncée parce qu’on la soupçonnait d’avoir frauduleusement obtenu son statut de réfugié[202].

Enfin, l’ASFC recourt parfois à des expertises, de différents spécialistes, notamment pour établir l’identité. Charlie mentionne différents exemples, dont l’analyse de la voix et des inflexions pour déterminer la nationalité[203].