FR:

Cette enquête présente les perceptions de la communauté des bibliothécaires professionnels du Québec face aux fake news et les initiatives que celle-ci a mis en place pour lutter contre la désinformation. Au moyen d’un questionnaire en ligne soumis durant l’été 2020, auquel 263 bibliothécaires provenant de divers milieux d’exercice ont répondu, la consultation révèle que la quasi-totalité des bibliothécaires se préoccupent de la présence des fake news dans le paysage médiatique. Pour freiner les fake news, l’éducation aux médias et à l’information est une solution qui fait consensus, mais le recours aux lois reçoit un accueil mitigé. Grâce aux commentaires reçus, l’enquête met en lumière de nombreuses initiatives locales et nationales visant à sensibiliser la population aux dangers de la désinformation et lui donner des outils pour éviter de tomber dans le panneau. En conclusion, les auteurs encouragent les bibliothécaires à intervenir davantage sur la place publique, notamment en faisant valoir leur expertise, car celle-ci peut être utile à l’ensemble des citoyens.

EN:

This survey presents the perceptions of the Quebec professional library community regarding fake news and the initiatives it has put in place to combat misinformation. Through an online questionnaire submitted in the summer of 2020, to which 263 librarians from various practice settings responded, the consultation reveals that almost all librarians are concerned about the presence of fake news in the media landscape. There is a consensus that educating citizens in information literacy skills is one way to stop fake news, but the use of legislative change receives a mixed reception. Thanks to the comments received, the survey highlights numerous local and national initiatives aiming to raise awareness of the dangers of misinformation and give people tools to avoid falling into the trap. In conclusion, the authors encourage librarians to become more involved in the public arena because their expertise can be useful to all citizens.

FR:

Dans un contexte socioculturel où les institutions de mémoire s’emparent des technologies afin de réinventer leurs relations avec leurs usagers, les pratiques de l’archive s’orientent vers une voie plus participative et sociale. Plus encore, les bouleversements engendrés par la crise sanitaire actuelle liée à la COVID-19 amènent les institutions de mémoire à repenser leurs manières de remplir leur mission culturelle. Avec la déclaration de l’UNESCO pour la documentation de la pandémie, ces institutions ont opté pour plusieurs stratégies afin de démocratiser l’accès aux contenus culturels et impliquer davantage les citoyens dans la documentation collective de la crise. Dans ce contexte, les usagers acquièrent de nouveaux rôles en tant que producteurs et consommateurs de contenus culturels. Ainsi, l’archiviste est amené à se repositionner dans l’objectif de valoriser son rôle comme acteur social qui participe à la création d’un troisième lieu numérique, en aidant les usagers à socialiser et à partager leurs affects dans un climat de confiance et de collaboration.

EN:

In a socio-cultural context where memory institutions are seizing technologies in order to reinvent their relationships with their users, archival practices are moving towards a more participatory and social path. Moreover, the upheavals brought about by the current health crisis related to COVID-19 are leading memory institutions to rethink the ways in which they fulfill their cultural mission. With the UNESCO declaration for the documentation of the pandemic, these institutions have opted for several strategies to democratize access to cultural content and to involve citizens more in the collective documentation of the crisis. In this context, users acquire new roles as producers and consumers of cultural content. Thus, the archivist is led to reposition him/herself with the aim of enhancing his/her role as a social actor who participates in the creation of a third digital place, helping users to socialize and share their affects in a climate of trust and collaboration.

FR:

Depuis 2002, la Bibliothèque de Polytechnique Montréal offre des formations documentaires obligatoires et créditées, et plus de 5 000 étudiants et étudiantes aux cycles supérieurs en génie y ont participé. Un sondage effectué au fil des ans révèle que plus de 90 % de la clientèle étudiante est satisfaite des apprentissages réalisés durant les cours. Les étudiants et étudiantes apprécient particulièrement apprendre à créer et exécuter une stratégie de recherche complexe dans une base de données bibliographiques, mais aussi découvrir de nouvelles ressources et en apprendre davantage sur le plagiat et le droit d’auteur. Les résultats d’un sondage auprès du corps professoral font ressortir que ses membres jugent ces formations utiles, une grande majorité d’entre eux indiquant qu’elles ont permis à leurs étudiants et étudiantes de produire de meilleures revues de littérature. Les facteurs de succès de ces formations comprennent l’aspect crédité et obligatoire, les travaux portant sur le sujet de recherche et l’encadrement par les bibliothécaires. Outre les bénéfices pour la clientèle étudiante et le corps professoral, ces formations documentaires contribuent aussi au développement professionnel des bibliothécaires et amènent les bibliothèques universitaires à faire davantage partie de l’équation pour favoriser le succès des activités de recherche et d’enseignement de leur institution.

EN:

Since 2002, The Polytechnique Montréal Library has been offering mandatory and credited documentary training, and more than 5,000 graduate engineering students have participated. A survey conducted over the years shows that more than 90 % of the student clientele is satisfied with the learning achieved during the courses. Students particularly enjoy learning how to create and execute a complex search strategy in a bibliographic database, as well as discovering new resources and learning more about plagiarism and copyright. Results of a faculty survey indicate that faculty members find these courses useful, with a large majority indicating that they have enabled their students to produce better literature reviews. Success factors for these training sessions include the credited and mandatory aspect, practical exercises on the research topic, and mentoring by librarians. In addition to the benefits for students and faculty, these information literacy sessions also contribute to the professional development of librarians and bring university libraries more into the equation to promote the success of their institution’s research and teaching activities.