FR:

Dans le cadre d’un travail de recherche qui vise à étudier si la formation à la recherche documentaire est légitime au premier cycle universitaire, depuis 1997, nous avons interrogé des étudiants de première année qui suivent ce type d’enseignement en France. Une de nos hypothèses de travail est que les étudiants ont des représentations du système d’information. Représentations qui guident leurs stratégies de recherche et d’exploitation de l’information. Si tel est le cas, agir sur leurs représentations en leur proposant un enseignement basé sur les sciences de l’information pourrait améliorer leurs pratiques, à condition d’adopter une nouvelle approche de la « formation des usagers », basée sur une vision nouvelle de l’activité documentaire.

EN:

This article presents the results of a survey of the data base searching abilities of first-year education students. The methodology used was two-fold: a qualitative approach based on the direct observation of the students and a quantitative approach using a questionnaire. A total of 24 students participated in this project. The results indicate that the students experienced difficulties in the first stage of the research process, namely the definition of the information need. Therefore, it becomes apparent to improve their ability to define the topic to be researched.

ES:

En el marco de un trabajo de investigación que aspira estudiar que tan efectiva es la investigación documentaria durante el primer ciclo universitario, se realizó una encuesta entre estudiantes del primer año de estudios que llevan este tipo de curso en Francia, desde 1997. Una de nuestras hipótesis de trabajo se refiere a que los estudiantes tienen representaciones sobre el sistema de información, las que guían sus estrategias de búsqueda y de aprovechamiento de la información. Si se comprueba la hipótesis, el influir en estas representaciones, proponiéndoles una enseñanza basada en las ciencias de la información, podría mejorar sus prácticas documentarias; con la condición de adoptar un nuevo enfoque en "la formación de los usuarios", basada sobre una nueva visión de la actividad documentaria.

FR:

L’article présente les résultats d’une recherche s’appuyant sur une observation effectuée auprès d’étudiants de première année universitaire en sciences de l’éducation, afin de vérifier leurs habiletés en recherche d’information dans les bases de données. La méthodologie choisie comprend une approche qualitative par observation directe et une approche quantitative par questionnaire. Un total de 24 étudiants ont accepté de participer au projet. Les résultats démontrent que les difficultés rencontrées par les étudiants se situent à la première étape du processus de recherche, au moment de la définition du besoin d’information. L’élaboration du sujet en concept est l’habileté première à développer.

EN:

This article presents the results of a survey of the data base searching abilities of first-year education students. The methodology used was two-fold: a qualitative approach based on the direct observation of the students and a quantitative approach using a questionnaire. A total of 24 students participated in this project. The results indicate that the students experienced difficulties in the first stage of the research process, namely the definition of the information need. Therefore, it becomes apparent to improve their ability to define the topic to be researched.

ES:

El artículo presenta los resultados de investigación de la observación aplicada a estudiantes del primer año universitario de Ciencias de la Educación y realizada con la finalidad de verificar sus habilidades en la búsqueda de información en las bases de datos. La metodología escogida comprende un enfoque cualitativo a través de la observación directa y un enfoque cuantitativo a través de un cuestionario. Un total de 24 estudiantes aceptaron participar en el proyecto. Los resultados demuestran que las dificultades que encuentran los estudiantes se ubican en la primera etapa del proceso de búsqueda, al momento de definir la necesidad de información. La elaboración del tema es la primera habilidad a desarrollarse.

FR:

Le Manifeste de l’UNESCO sur les bibliothèques publiques investit celles-ci de quatre missions : information, alphabétisation, éducation et culture. L’objectif de cet article est de relever les définitions de ces quatre concepts dans la littérature en sciences de l’information ou dans des sciences connexes, le cas échéant.

La revue de la littérature démontre que ces concepts font l’objet de théories divergentes. De plus, les sciences de l’information ne traitent pas d’un point de vue théorique des missions autres que l’information. Ces quatre concepts restent donc bien flous et insatisfaisants pour définir les missions des bibliothèques publiques.

EN:

The UNESCO Public Libraries Manifesto outlines the four missions of a public library: information, literacy, education and culture. The purpose of this article is to identify definitions of these four concepts in the library and related literatures.

The literature indicates that these concepts are governed by several theories. Furthermore, information science examines the information mission from a theoretical point of view, ignoring the other concepts or missions. The four concepts are poorly circumscribed and are unsatisfactory when defining the missions of the public library.

ES:

El Manifiesto de la UNESCO sobre las bibliotecas públicas les adjudica cuatro misiones: información, alfabetización, educación y cultura. El objetivo de este artículo es analizar las definiciones de estos cuatro conceptos en la literatura sobre ciencias de la información o sobre ciencias conexas, según sea el caso.

La revisión de la literatura demuestra que estos conceptos son objeto de teorías divergentes. Asimismo, las ciencias de la información abordan desde un punto de vista teórico únicamente a la misión de la información. Por lo tanto, estos cuatro conceptos aún definen de manera inexacta e insatisfactoria las misiones de las bibliotecas públicas.