FR:

En mars 2004, la Cour suprême du Canada a rendu une importante décision concernant les services de photocopie dans les bibliothèques, en statuant que ce service offert par une bibliothèque constituait une utilisation équitable. L’auteur présente l’historique de cette cause ainsi qu’une analyse détaillée qui permet d’en dégager les conséquences. Il rappelle enfin l’importance pour toutes les bibliothèques d’établir des politiques d’accès et des lignes directrices claires afin d’encadrer les services de livraison de documents.

EN:

In March 2004, the Supreme Court of Canada rendered an important decision regarding photocopy services in libraries: it stated that the service constituted fair use. The author outlines the development of this case and provides a detailed analysis of its impact. He reminds libraries that they must develop clear access policies and guidelines that better manage document delivery.

ES:

En marzo de 2004, la Corte Suprema de Canadá tomó una decisión importante con respecto a los servicios de fotocopia en las bibliotecas, estableciendo que el servicio ofrecido en estas instituciones es de uso equitativo. El autor expone el origen de esta cuestión y un análisis detallado que permite destacar sus consecuencias. Asimismo, recuerda a todas las bibliotecas la importancia de establecer políticas de acceso y directrices claras a fin de especificar los servicios de entrega de los documentos.

FR:

Ce travail a pour objet de présenter plusieurs avenues de recherche pour le développement de modules de repérage de notices bibliographiques en langue chinoise. Des études antérieures ont montré les succès et les limites du repérage se fondant sur des données chinoises romanisées (pinyin). Il semble qu’une proportion non négligeable des utilisateurs n’obtient pas des résultats très satisfaisants lors du repérage en pinyin. Pour fournir à ces utilisateurs des moyens de repérage mieux adaptés, il est essentiel d’explorer d’autres avenues méthodologiques susceptibles d’être intégrées aux bases bibliographiques dans le contexte nord-américain, où les ressources en langue chinoise représentent habituellement seulement une proportion minime des collections.

EN:

This article outlines several research possibilities regarding the development of retrieval methods for bibliographic records in Chinese. Past research has underscored the successes and limits of retrieval based on Romanized Chinese data (Pinyin). It would appear that a significant proportion of users do not obtain satisfactory results when searching in Pinyin. In order to provide these users with better retrieval methods, it is essential to explore other options that can be integrated to the bibliographic data bases in a North American context, where the documents in Chinese usually make up a small portion of the collections.

ES:

El objetivo de este trabajo es presentar varias alternativas de investigación para el desarrollo de módulos de localización de reseñas bibliográficas en chino. Estudios anteriores mostraron los aciertos y desaciertos de la localización basados en datos chinos transliterados en alfabeto latino (sistema pinyin). Al parecer un número considerable de usuarios no obtiene resultados muy satisfactorios cuando busca información bibliográfica con este sistema. Por este motivo y con el fin de facilitarles medios de localización mejor adaptados, es indispensable explorar otras posibilidades metodológicas capaces de integrarse a las bases bibliográficas del contexto norteamericano en las que las fuentes en chino representan normalmente una proporción de las colecciones.

FR:

L’existence d’une bibliothèque municipale aussi bien que les conditions de son fonctionnement dépendent de la municipalité. De ce fait, la perception des élus et l’intérêt qu’ils portent à la bibliothèque peuvent être déterminants pour sa survie et son évolution. Cependant, la place qu’elle occupe et qui peut trouver sa traduction dans ses réalités budgétaires ne peut dépendre seulement de l’orientation politique ou de l’unique volonté des élus. Les acteurs et les facteurs intervenant dans l’orientation des choix politiques concernant la bibliothèque sont divers et multiples.

EN:

The existence of a public library, as well as the conditions that govern it depend on the city. Consequently, the perception of elected officials and their interest in the library are critical for its survival and development. However, the relative importance of the library and the financial resources allotted cannot solely depend on a political orientation or the will of elected officials. The stakeholders and political choices that have an impact on libraries are diverse and numerous.

ES:

La existencia de una biblioteca municipal así como las condiciones de su funcionamiento dependen de la municipalidad. De esta manera, la percepción de las personas electas y el interés que traen a la biblioteca pueden determinar la sobrevivencia y evolución de las mismas. Sin embargo, el lugar que ocupe la percepción y la posibilidad de que se traduzca en realidad presupuestaria no deben depender solamente de la orientación política o de la voluntad de las personas electas. Los adores y los factores que intervienen en la orientación de las opciones políticas relacionadas a la biblioteca son diversos y múltiples.

FR:

Les auteurs présentent une innovation pédagogique : un système intégré de conseil et de support en matière documentaire dans un département de sciences économiques et administratives assurant la formation aux deux premiers cycles. Cette formule comprend notamment un portail public, véritable service à la collectivité, permettant d’accéder aux instruments de repérage de l’information disponible, ainsi qu’à des modules multimédias de formation aux techniques d’accès aux ressources documentaires. Ce service, d’abord décentralisé à l’échelon départemental, est de ce fait devenu accessible partout où un professeur, un gestionnaire ou un étudiant travaille à l’analyse d’une situation concrète dans un contexte de globalisation.

EN:

The authors present an innovative pedagogy: an integrated reference and document delivery system in a department of economic and administration sciences offering undergraduate and graduate programs. The system provides a public portal, a truly public service providing access to the bibliographic resources available as well as to multimedia aids that explain the techniques used to access documents. This service, initially offered within the department, has become widely accessible anywhere a professor, manager or student is working on a real situation in a global context.

ES:

Los autores exponen una propuesta de innovación pedagógica: un sistema integrado de asesoría y apoyo en materia documentaria en un departamento de ciencias económicas y administrativas que asegura la formación en los dos primeros ciclos. Esta fórmula comprende un portal público, verdadero servicio a la colectividad que permite acceder a los instrumentos de localización de la información disponible así como a los módulos mutimedia de formación en técnicas de acceso de las fuentes documentarias. Este servicio, en principio descentralizado a escala departamental, se ha vuelto accesible a tal punto que un profesor, un administrador o un alumno pueden trabajar en el análisis de una situación concreta en un contexto de globalización.